2021年農曆春節服務公告
2021-01-26
2021-01-26
親愛的客戶您好,
感謝您對廣穎的支持與愛護,適逢2021春節假期,廣穎電通客戶服務時間將做些微調整,造成您的不便,敬請見諒。
廣穎電通客服中心
客服專線 & 線上即時客服
2月10日(三)至2月16日(二) 暫停服務
2月17日(三)恢復正常服務時間
海外(中國深圳)授權服務中心
客服專線 & 產品售後服務
1月25日(一)至2月28日(日) 暫停服務
3月1日(一)恢復正常服務時間
倘若您有產品使用上問題請徑行至官網服務中心-FAQ進行資訊查詢或透過
客服信箱咨詢。
產品售後服務
若您在春節假期,欲辦理產品維修退換貨事宜,建議依照下列方案進行,以便快速得到產品售後服務。
1.建議您可先透過原購買處並依原購買處之保固辦法辦理產品售後服務,以節省您的處理時效。
2.可透過官網上的 維修服務 填寫送修資訊,並自行郵寄至:
221 新北市汐止區大同路一段308-6號5樓 廣穎電通 維修部 收
相關維修申請說明請您至官網服務中心-產品保固查閱維修退換貨方式。
*提醒您,您於2月9日(二)以後,提出之退換貨申請或寄回之送修品,我們將統一於
2月17日(三)起,開始進行處理與回貨,造成您的不便,請您見諒!
若服務時間有所異動,以服務中心公告為準。
敬祝 佳節愉快 萬事如意
廣穎電通客服中心 敬上