Elige tu país

Asia/Pacific
  • AustraliaAustralia
    English
  • BangladeshBangladesh
    English
  • CambodiaCambodia
    English
  • ChinaChina
    中文 (简体)
  • HongKongHongKong
    中文 (繁體)
  • IndiaIndia
    English
  • IndonesiaIndonesia
    English
  • JapanJapan
    日本語
  • KoreaKorea
    한국어
  • MalaysiaMalaysia
    English
  • MongoliaMongolia
    English
  • MyanmarMyanmar
    မြန်မာ
  • NepalNepal
    English
  • New ZealandNew Zealand
    English
  • PakistanPakistan
    English
  • PhilippinesPhilippines
    English
  • SingaporeSingapore
    English
  • SriLankaSriLanka
    English
  • TaiwanTaiwan
    中文 (繁體)
  • ThailandThailand
    English
  • VietnamVietnam
    Tiếng Việt
Europe
  • AustriaAustria
    Deutsch
  • BelarusBelarus
    Pусский
  • BelgiumBelgium
    Dutch
  • BosniaBosnia
    English
  • BulgariaBulgaria
    English
  • CroatiaCroatia
    English
  • CyprusCyprus
    English
  • Czech RepublicCzech Republic
    English
  • DenmarkDenmark
    English
  • EstoniaEstonia
    English
  • FinlandFinland
    English
  • FranceFrance
    Français
  • GermanyGermany
    Deutsch
  • GreeceGreece
    English
  • HungaryHungary
    English
  • IcelandIceland
    English
  • IrelandIreland
    English
  • ItalyItaly
    Italiano
  • KazakhstanKazakhstan
    Pусский
  • KosovoKosovo
    English
  • LatviaLatvia
    English
  • LithuaniaLithuania
    English
  • MacedoniaMacedonia
    English
  • MaltaMalta
    English
  • NetherlandsNetherlands
    Dutch
  • NorwayNorway
    English
  • PolandPoland
    Polski
  • PortugalPortugal
    English
  • RomaniaRomania
    English
  • SerbiaSerbia
    English
  • SlovakiaSlovakia
    English
  • SloveniaSlovenia
    English
  • SpainSpain
    Español
  • SwedenSweden
    English
  • SwitzerlandSwitzerland
    Deutsch
  • TurkeyTurkey
    Türkçe
  • UkraineUkraine
    English
  • United KingdomUnited Kingdom
    English
North America
  • CanadaCanada
    English
  • United StatesUnited States
    English
Latin America
  • ArgentinaArgentina
    Español
  • BoliviaBolivia
    Español
  • BrasilBrasil
    English
  • ChileChile
    Español
  • ColombiaColombia
    Español
  • Costa RicaCosta Rica
    Español
  • Dominican RepublicDominican Republic
    Español
  • EcuadorEcuador
    Español
  • El SalvadorEl Salvador
    Español
  • GuatemalaGuatemala
    Español
  • HondurasHonduras
    Español
  • MéxicoMéxico
    Español
  • PanamaPanama
    Español
  • ParaguayParaguay
    Español
  • PeruPeru
    Español
  • UruguayUruguay
    Español
  • VenezuelaVenezuela
    Español
Middle East/Africa
  • AlgeriaAlgeria
    English
  • EgyptEgypt
    English
  • IsraelIsrael
    English
  • KenyaKenya
    English
  • LebanonLebanon
    English
  • LibyaLibya
    English
  • MauritiusMauritius
    English
  • MoroccoMorocco
    Français
  • Saudi ArabiaSaudi Arabia
    English
  • South AfricaSouth Africa
    English
  • TunisiaTunisia
    English
  • UAEUAE
    English
  • YemenYemen
    English
Others
  • OthersOthers
    English

Garantía

Declaración de Garantía

Silicon Power Computer & Communications Inc., garantiza a todos sus usuarios finales, en el marco del uso apropiado y respectivo periodo de garantía, que todos sus productos están libres de defectos tanto materiales como de mano obra. La garantía está sujeta a las siguientes condiciones y limitaciones: Silicon Power se guarda la opción de reparar u reemplazar cualquier producto que resultase defectuoso producto de fallas de origen. Los productos reparados u reemplazados por Silicon Power estarán libres de costo alguno. Todo producto reparado u reemplazado por Silicon Power tendrá la calidad y funcionalidad equivalente a un producto nuevo. Silicon Power se reserva el derecho de eventualmente modificar y actualizar los términos de garantía. Por favor refiérase a la versión más actualizada de los términos de esta garantía disponible en nuestra página web. Esta garantía no cubre ningún tipo de daños producto de:  
  • Instalación inapropiada, accidental u negligente.
  • Uso inapropiado, abuso, desensamblado, reparaciones y modificación no autorizadas.
  • Anomalías energéticas, incendios, desastres naturales y motivos de fuerza mayor. Esta garantía no podrá extenderse a otros productos.
  • Daños u alteraciones al sello de garantía.
  • Daños, modificaciones al número de serie. Numero de serie no reconocible.
  • Compras a vendedores y distribuidores no autorizados.

Requisitos para reclamar la garantía

  • Prueba de lugar y fecha de compra; registro del producto en línea.
  • El producto deberá llevar la etiqueta de Silicon Power.
  • Apariencia externa en buen estado.
  • Almacenamiento externo y SSD deberán ser enviados junto a sus respectivos accesorios.

Servicio de devolución de mercancías (RMA)

  • Consulte directamente al distribuidor o vendedor autorizado donde el producto fue adquirido. Confirme los términos y políticas de devoluciones con su distribuidor.
  • Obtenga un número de autorización de devolución de producto directamente de nuestra página de solicitud de RMA. Siga los procedimientos tal y como son indicados en la página.
  • Por favor confirmé que los productos retornados e información del RMA sea la correcta en términos de producto y cantidad. En caso de haber problemas por favor contacte a nuestro servicio de atención al cliente a service@silicon-power.com en los 3 primeros días de haber iniciado el proceso.

 

Información Adicional

  • Silicon Power se reserva el derecho de inspeccionar el producto y optar por reparar u reemplazar dicho producto acorde a la garantía.
  • Debido a los constantes cambios tecnológicos, en el caso de productos descontinuados, Silicon Power no procederá con la reparación de dicho producto y en su lugar un producto equivalente será enviado como reemplazo.
 

Duración de la garantía

Categoria del producto
Buscar
Buscar