產品保固細項:

廣穎電通 (Silicon Power Computer & Communications Inc.)提供數位儲存產品的原料及本身製程方面應有的保固服務.此保固條款將受以下條件及限制之約束:在保固期間內,於正常環境使用之下,因製程或原物料而導致的故障, 廣穎電通 (SP) 將負起維修或更換同級產品之責任.消費者無需負擔維修所產生之人工成本及零件更換的費用.本保固不適用於:

-	因意外, 人為破壞、不當使用 (如未依產品說明使用、其使用超出本產品設計目的之範圍、或用於治具或測試用途）、不當安裝（如於不相容或不符合廣穎產品設計之設備上使用）。
-	使用者的濫用,誤用,疏忽,自行維修,擅自修改或變更零件。
-	天然災害或電源問題（如伏特數不足、過量與不穩定的電源供應或鋰電池長時間充電）所造成之損失的產品。
-	產品標籤不符、破損、遺失、不清楚或外觀損毀時。
-	透過非廣穎授權之經銷管道或二手轉賣途徑所購買之產品。

免責條款:

-	具儲存功能之產品，請於送修前先將產品內的原有資料自行備份留存。廣穎電通不保證維修過程中仍可保有資料的完整性。
-	廣穎電通無法提供在任何情況下造成客戶資料檔案損毀或遺失的保固責任；客戶應自行對儲存於裝置內的資料負責。
-	維修產品寄送至廣穎電通途中,因運送及包裝方式不當而造成產品毀損或遺失, 廣穎電通恕不承擔。
-	若本產品將被應用在因產品之瑕疵或故障會導致人身傷亡的設備，包括但不限於醫療或醫療相關設備、軍事或軍事相關設備、航空器、交通控制設備、災害預防系統、燃燒制系統、核能設備，廣穎將不對此應用所衍生之任何人身傷亡及任何損失負責。
-	在法律允許的最大範圍內，對於任何因產品使用所發生之侵權，間接、附帶的損失，利潤、商業投資及商譽之損失，因資料遺失所造成之損失，或因搭配廣穎產品使用之其他設備造成之損壞或故障，廣穎均不負賠償責任。

履行保固之必要條件:

當消費者需要廣穎電通維修服務時，消費者應提出以下相關證明文件擇一，來證明貨品原始購買日期。

-	保固證明
-	購買發票證明
-	產品註冊資訊

產品售後服務說明

一般消費者購買廣穎產品後，若遇相關問題待送修，建議您依照下列方案進行，可先排除您在產品使用上的問題或快速得到廣穎電通的服務。

-	相關產品故障問題，您可參考網站上的常見問答、應用程式，初步判斷與排除異常狀況。
-	可送回原來購買地點，依經銷商之保固辦法辦理產品售後服務。
-	可透過服務中心-線上維修申請填寫送修資訊，並自行郵寄至以下地址： 221 新北市汐止區大同路一段308-10號2樓廣穎電通維修部收
-	可聯絡客服中心，由客服人員提供您完整售後服務資訊。線上客服系統或客戶問題回報客服專線：02-8751-5326 服務時間：星期一～五　09:30 ～12:30 13:30 ～ 19:00 (非上班時間，請利用客服信箱留言給客服人員)
-	收到本公司完成維修退換貨送回之產品請確認產品是否正確;當產品數量或規格錯誤，請於三天內向本公司客服部反應，逾期恕不受理。

其他聲明:

-	產品之維修是採用備品更換方式作業，故維修後之產品可能非原本之送修品。
-	產品汰換快速，遇該款產品停產或原廠不再維修時，廣穎電通將以同等級「替代品」更換之。

廣穎電通Silicon Power產品保固年限參照表:

記憶卡:
SD/ Mini SD/ MMC系列/CF/SD-USB ，為終身保固；Memory Stick Pro、Memory Stick、Memory Stick Duo/Pro Duo、XD-Picture、SmartMedia Cards、M2，為兩年保固。

USB隨身碟:全系列隨身碟為終身保固，Mobile 110為一年保固

記憶體:廣穎電通記憶體系列為終身保固。南亞記憶體系列為:二年保固，詳細保固判定請參照南亞記憶體保固規範

固態硬碟: 三年保固 ( V70 / V85 / S70 / S85 為五年保固；IDE & SATA系列 / E10 / M10為二年保固)

外接式硬碟: USB 2.0系列，二年保固；USB 3.0系列，三年保固

WiFi系列:無線外接式硬碟，二年保固；無線WiFi SD卡，二年保固

行動電源:十三個月保固 (P20 / P40/ P50為一年保固)

Thunderbolt:三年保固。

讀卡機:二年保固；*Handy 33 in 1為一年保固

工業用產品: MLC產品，一年保固；SLC產品，三年保固

配件:電池，六個月保固；電源轉換器，一年保固；USB連接線，三個月保固