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產品保固細項： |
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廣穎電通
(Silicon Power Computer & Communications
Inc.)提供數位儲存產品的原料及本身製程方面應有的保固服務.此保固條款將受以下條件及限制之約束:在保固期間內,於正常環境使用之下,因不良的加工或原物料而導致的故障,
廣穎電通 (SP) 將負起維修或更換同級 產品之責任.消費者無需負擔維修所產生之人工成本及零件更換的費用.本保固不適用於 |
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因意外,不當使用或安裝。 |
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使用者的濫用,誤用,疏忽,自行維修,擅自修改或變更零件。 |
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天然災害或電源問題所造成之損失的產品。 |
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產品序號不符或序號破損、不清楚時。 |
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透過非廣穎授權之經銷管道所購買之產品。 |
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換貨、維修，費用的規定： |
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保固內：
廣穎電通仍然對於消費者所送回的產品有維修的義務。在產品保固期內的退貨至廣穎電通維修店或直接退回總公司維修，消費者無須負
擔維修任何人工成本及零件更換的費用。 |
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保固期外：
假如送回產品已超過本身的保固期，廣穎電通仍然會提供相關維修的服務。但消費者則需負擔維修所產生之人工成本及零件更換的費用。 |
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廣穎電通只在產品的原料及本身製程方面提供應有的保固。如果是上列因素造成產品的不良或損壞，廣穎電通並無義務提供保固方面的服務，但可接受付費維修的服務。 |
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產品維修退換貨方法： |
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如果您是一般消費者，建議至下列地點辦理維修退換貨事宜，可快速得到廣穎電通的服務。 |
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原購買之經銷商（依經銷商之保固辦法辦理） |
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廣穎電通維修店可於店內有現貨的情況下，直接更換產品予消費者。如維修店無現貨，我們將送回公司換貨，再交予消費者。如為有保固期限的產品，我們需送回公司確認維修或換貨後，再交付消費者。 |
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廣穎電通授權服務快修中心 |
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| 授權服務中心提供服務項目: |
| 1 |
產品檢測 |
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代收轉送 |
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現場換貨 (直營店-光華.三重)
(捷修網-桃園.新竹.台中.台南.山東)
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| 4 |
產品展示 (直營店--光華.三重)
(捷修網-桃園.新竹.台中.嘉義.台南.花蓮) |
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捷修網授權服務中心不提供代收服務產品包含 XD ,
Memory Stick ,Memory Stick Pro , Memory Stick Pro Duo ,Memory Stick Duo ,M2 ,請將上述卡類附完整包裝與
產品保固卡,直接寄回廣穎電通總公司,謝謝
!! |
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黑貓維修便服務 |
| 1 |
一般消費者只要您購買的是廣穎電通終身保固產品,需要送修時, 即可使用黑貓維修便服務。請您至服務中心-維修線上申請填寫送修資訊,申請成功並符合終身保固條件者,即可享有7-11交寄或到府收件服務。 |
| 2 |
維修線上申請,請填寫正確聯絡資訊及產品型號。以免造成無法聯絡及送達之狀況發生。 |
| 3 |
維修品請務必妥善包裝再交7-11或黑貓人員運送,未包裝者將不予收件。 |
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履行保固之必要條件： |
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當消費者需要廣穎電通維修服務時，消費者應提出相關文件或單據來證明貨品原始購買日期 |
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保固卡 |
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購買發票證明 |
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產品於廣穎電通網站登記的證明 |
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固態硬碟、外接式硬碟系列請附回配件 |
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有限責任： |
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廣穎電通(SP)無任何義務賠償對於產品購買者或其他第三者因產品瑕疵而產生必然,間接,附帶損失,例如收益的損失,營業投資的損失,商譽
的損失或企業相互關係的阻礙等,亦不負擔因為本身產品導致其他設備損壞或故障的賠償義務.只要市場上仍提供必需的產品原料以及有適量的產品需求,廣穎電通(SP)將持續的生產製造,不會中斷我們的產品 |
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廣穎電通Silicon
Power產品保固年限參照表： |
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A. |
記憶卡:
本公司的記憶卡系列：SD/ Mini SD/ MMC系列/CF/SD-USB
，為終身保固
Memory Stick Pro、Memory Stick、Memory
Stick Duo/Pro Duo、XD-Picture、SmartMedia
Cards，為兩年保固 |
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B. |
USB隨身碟:
除隨身碟產品Touch 510、WorkMate U3、FingerPrint Pen drive為兩年保固，其餘皆為終身保固 |
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C. |
讀卡機:
二年保固 |
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D. |
記憶卡轉接卡類:
二年保固 |
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E. |
MP3:
MP3 Stylish 525系列 一年保固 |
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F. |
Silicon Power 電腦記憶體系列:終身保固
*關於南亞記憶體模組詳細保固期限判別請見 【產品保固規範】 |
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G. |
固態硬碟:二年保固 |
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H. |
工業用產品:二年保固 |
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I. |
外接式硬碟:二年保固 |
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J. |
關於廣穎各類產品詳細保固期限請見
【產品保固規範】 |
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其他注意事項： |
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具儲存功能之產品，請於送修前先將產品內的原有資料自行備份留存。廣穎電通不保證維修過程中仍可保有資料的完整性。 |
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產品之維修是採用備品更換方式作業，故維修後之產品可能非原本之送修品。 |
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產品汰換快速，遇該款產品停產或原廠不再維修時，廣穎電通將以同等級「替代品」更換之。 |
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廣穎電通無法提供在任何情況下造成客戶資料檔案損毀或遺失的保固責任；客戶應自行對儲存於裝置內的資料負責。 |
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廣穎電通可視狀況提供消費者資料救援服務,但無法給予資料救援成功保證，廣穎電通就維修品資料救援失敗責任恕不承擔。 |
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維修產品寄送至廣穎電通途中,因運送及包裝方式不當而造成產品毀損或遺失, 廣穎電通恕不承擔。 |
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